淘宝店铺被关闭还能处理退款么?卖家恶意关闭店铺怎么办?
ccchencc 发布在分类 / 不懂瞎问
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在淘宝上有些店铺由于一些违规招致店铺被关闭或者是商家不想做了选择关闭店铺,这种店铺关闭的状况下还能处置买家们的退款申请吗?
毕竟很多买家在淘宝上买东西是怕这样的状况发作的,下面来引见下。
还能处置退款么?
首先能够明白的通知大家是能够退款的。
由于就算是卖家们关闭了淘宝店铺。
这笔订单买卖依然存在,各位买家们能够去联络淘宝卖家,让卖家同意你退款。
假如得不到卖家的回应的话,也不要焦急哦,你能够去申请淘宝客服介入,淘宝小二自然会帮你处置的。
其实普通状况下,卖家都是不会回复的,这个时分小编倡议大家直接去找淘小二,然后让他们辅佐办理退款吧!详细有下面就这状况:第一种状况是,卖们的押金还没有被扣光,依然还有一局部的保证金在账户里面,这个是买家维权申请退款,钱是肯定能够退回来的。
第二种状况是,淘宝卖家们的保证金由于一些违规或者其他的状况别扣光了,这个时分就没有钱退回来了,即便是买家们维权胜利了,也退不回来钱。
但是该卖家会被系统处分哦,普通的处分结果就是关闭店铺。
当然这样的状况也是很少见的。
卖家歹意关闭店铺怎样办?
很多的消费者们收到了商品以后很不称心,想要去申请淘宝退货退款。
可是这个时分却发现,卖家们把店铺关闭掉了。
所以不晓得该怎样办。
这个时分,作为消费者,应该立马去申请退货,写上缘由,同时能够去联络淘宝客服,不过,他们的答复根本是不好意义,淘宝不会垫付退款赔偿的。
这个时分又没有投诉的入口,所以很多的商家们特别的慌张,关于这样歹意关闭店铺的现象,商城也是严厉打击的。
但是不论怎样样,还是按上面的步骤去正常的发起退货后,就算是商家不处置。
等时间到了,系统会自动的处置,然后你只需求去完成退货就行了。
其实大家遇到了这样的状况,不要焦急,能够去联络淘宝客服,假如这个店铺有保证金没有扣光,那肯定会有退款回来的哦。


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