淘宝店铺缺货扣钱吗？有什么规则？

当淘宝店铺缺货的时候，其实我们也需要搞清楚这种情况会不会扣钱，也需要了解这种缺货的规则是什么，这样才能更好的应对。

买家付款后因为卖家没货而申请退款是违法的。

买家可以直接申请退款，退款理由是“没货”。

当卖家同意退款时，系统会自动扣除卖家保证金，以补偿你的支付宝账户。

赔偿金额为：商品实际成交金额的5%作为违约金(不含邮费\红包金额)，且最高不超过300元，最低不低于5元，特定类别商品最低不低于1元。

规则是什么？1、您关于“缺货”或“未在约定时间发货”的投诉成立。

除特殊商品外，未在约定时间送货，您将支付补偿积分。

补偿以天猫积分的形式支付。

建议关注5个工作日左右。

请稍后登录“我的积分——积分详情”查看。

点击此处查看延迟交付2、的规则及实施细则。

如果商家拒绝你的退款申请，不用担心。

商家拒绝申请后可以在维权页面申请天猫客服介入，维权人员会在5-9个工作日内帮你跟进处理。

如果需要反馈消息或凭证，可以在维权页面的【发布消息凭证】中进行反馈。

天猫缺货，要求赔偿：因商家缺货或未按约定时间发货而申请退款的，需要选择正确的退款原因，在维权确定商家确实存在此类行为后，交易退款成功后， 你向买家支付已付价款的30%(不含邮费)(每次付款最高金额为50000积分)，违约金以天猫积分形式支付，5个工作日内到账。

可以在我的积分——积分详情中查看。

赔偿规则：天猫卖家如果缺货，要支付不高于500元的30%赔偿。

但发货后，买家不能再申请“缺货退款”和“虚假发货”，只能以发货错误、或其他原因为由申请退款。

对于“延迟发货”，消费者没有办法举证，因为商家其实是有发货记录的。

就这样，天猫的规则被商家故意破解了。