拼多多商家投诉维权入口在哪?怎么投诉?
60期傻孩子 发布在分类 / 多多规则
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在拼多多上商品很多都是比拟廉价的,自然有些商质量量就不尽人意了,这个时分买家就会想要退款之类的,但是卖家却不积极配合,这个时分大家就能经过投诉商家来维权了。
那么拼多多商家投诉维权入口在哪?
怎样投诉?
拼多多商家投诉维权入口在哪?
在拼多多主页面点击【设置】-【意见反应】-【效劳投诉】选项,填写订单编号和联络电话、投诉内容,需求描绘投诉问题及上传图片证明,然后点击下面的【肯定】按钮。
假如投诉的问题不在已有的问题类型列表中,能够选择【联络客服】。
详细投诉流程如下:1、进入拼多多APP界面,在主页面中点击购物软件的【设置】按钮,停止配置;
2、跳转之后,接着按下【意见反应】,这里还能够停止其他设置,如【常见问题】,【音讯承受设置】等;
按下【效劳投诉】,这里还能够选择反应其他问题,如【新功用倡议】等;
3、进入效劳投诉之后,就能够选择【投诉缘由】,比方选择第一条【商家长时间没有回复】;
4、然后需求补充投诉内容,需求填写问题描绘并上传图片证明,以及订单编号和联络电话,然后点击下面的【肯定】按钮即可;
5、假如投诉的问题,在已有的问题类型列表中不存在,还能够点击下面的【联络客服】,然后能够向客服描绘并提交问题;
6、问题提交之后等候拼多多审核,审核经过后会给一个反应,然后卖家就会停止相应的赔偿。
此外也能经过拨打拼多多的投诉电话400-882-2528来投诉商家哦。
当大家在拼多多买到不称心的产品时能够首先和卖家协商退款,假如卖家不同意的就要去投诉维权了。
我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
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