香草儿 楼主发布在分类 / 交易纠纷
遇见客户退款怎么办？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
商品享受七天退换货，商品必须未使用过、未破坏原包装并不影响商家二次销售的情况下，可以退换的。退货原因为【其他】。让他退
看什么情况分退款了 发货前退款当然是给客户退款 了 如果发货后7天无理由也得退当然非七天无理由而且没有质量问题的的前提下是可以拒绝退款的 主要您没说什么原因啊
怎么个退款法啊
要看什么情况下退款
正常退款要退 有纠纷就麻烦了
如果是质量问题要补运费，如果是顾客原因就同意退货
淘宝规定7天无理由退款，退款就退呗，只要不选是卖家原因退款就行
看什么情况下退款，看你自己的产品，支不支持退货，能退的尽量就退了
符合规则的就退，不符合的就拒。
说句话你别生气 自己先想想 如果这个问题还拿出来问 你就不是做淘宝的料
根据实际情况看要不要退款
看是什么原因，一般都退，但是碰到骗钱的别鸟
退款不是很正常的么 退了不就行了么 尽量让买家选拍错 不想要那个选项。
退啊 深得麻烦操心
这个问题有点严重！太难回答了
一般是退的 不是顾客使用了或者影响二次销售的情况下就退 定做的产品是不退的 看好多种情况 7天无理由 退货 满足条件也要退 不过是包邮产品 去的运费卖家出 回来的运费顾客出 尽量不要给自己找退款纠纷就好 协商处理 如果实在不讲理的又吊毛的顾客 也没有办法退了就可以 我们也没有那么多时间给他啰嗦
退
你的问题描述不清楚哦！求财不求气，确实有过就退，买家耍无赖且没有证据也只能退，淘宝环境就是这样哦！介入判定输了会有交易纠纷的！
那要看什么类目什么情况看，实体类目，要是有客户退款如果是在没有发货的时候退款，那就同意退款，要是已经发货了正在路上，可以联系快递公司追回快递，也是要给客户退款的，要是客户已签收，客户选择仅退款的情况，需要联系客户大沟通，看看是否可以的改为退货退款。
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如果是质量问题要补运费，如果是顾客原因就同意退货
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退啊 深得麻烦操心
这个问题有点严重！太难回答了
一般是退的 不是顾客使用了或者影响二次销售的情况下就退 定做的产品是不退的 看好多种情况 7天无理由 退货 满足条件也要退 不过是包邮产品 去的运费卖家出 回来的运费顾客出 尽量不要给自己找退款纠纷就好 协商处理 如果实在不讲理的又吊毛的顾客 也没有办法退了就可以 我们也没有那么多时间给他啰嗦
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你的问题描述不清楚哦！求财不求气，确实有过就退，买家耍无赖且没有证据也只能退，淘宝环境就是这样哦！介入判定输了会有交易纠纷的！
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