天猫双12活动招商要求大全

2023年双12天猫年终盛典，作为天猫年度特殊大型营销活动之一，从多维度向消费者呈现万千品牌，演绎理想生活模范，持续晋级天猫官方正品的心智理念，以满足更多元的消费需求、更丰厚的购物体验，最终为消费者开启品牌年终狂欢，用品牌影响力点燃岁末激情!(一)招商准绳天猫双12为天猫平台年度最重量级集中促销活动之一，天猫为打造本次活动付出了大量的人力物力，努力与具有共同运营理念且诚信运营的天猫商家一道，给予消费者普惠，塑造双12良好的消费者心智。

本次天猫双12将秉持开门办活动的准绳，以本《2023年双12天猫招商规则》、《天猫商家营销准入根底规则》/《天猫国际营销活动基准规则》、《天猫商户效劳协议》/《天猫国际商户效劳协议》等平台规则及协议商定为根据，面向天猫平台商家及天猫国际平台商家开放招商报名。

(二)商家准入1.天猫商家须满足《天猫商家营销准入根底规则》，天猫国际平台*(“*”详见本规则名词解释，下同)商家须满足《天猫国际营销活动基准规则》;前述规则中的各项请求会以2023年11月9日0点的各项指标数据为准停止系统校验。

2.以保证平台买卖公平、平安及消费者权益为目标，天猫将分离商家当前及过往诚信合规运营状况对报名商家及商品停止审核，审核经过方可正式参与天猫双12活动。

如商家在之前天猫或天猫国际平台组织的营销活动及日常运营中存在虚假买卖、假货山寨、严重违规等诚信运营方面问题的，将无法参与本次天猫双12。

3.报名参与天猫双12的商家应同意自愿提供全店铺商品支持“跨店满减”及“卖家版运费险”的活动规则，本款协作条件之详情请见本规则“跨店满减请求”、“运费险请求”。

4.报名参与天猫双12的商家应依据活动请求针对店铺活动商品向消费者提供价钱维护效劳，本款协作条件之详情请见本规则 “商品价钱维护请求”中相关内容及《价保效劳规范》。

5.天猫国际平台的商家应同时恪守天猫国际平台的其他请求。

(三)商品准入1.申报商品数量及类目商家可申报的活动商品数量会依据商家以往参与天猫大型营销活动时活动商品的销售状况等合理分配，可申报商品类目会依据活动主题、平台买卖平安需求等合理管控，详细请以商品申报页面展现为准。

2.申报商品价钱(1)商家应遵照《天猫商品价钱管理标准》等平台规则及国度相关法律法规对商品价钱信息发布、优惠促销价钱表达、价钱比拟、不得为展开促销而成心提早涨价等方面的规则。

(2)参与天猫双12的商品(以下简称“活动商品”)，其销售价钱由商家于商品报名期间进入价钱申报系统自主填写;(3)活动商品销售价钱请求：不得高于该商品在2023年11月23日00:00:00-2023年12月21日23:59:59内已生效或将生效的最低标价，前述最低标价的计算及除外类目等遵照《天猫及营销平台最低标价计算规范》;(4)正常流通的商品在短期内不会呈现本钱的大幅上升或骤然降落，为倡导诚信运营、防止先涨价后降价招致消费者对商家的促销行为产生质疑，活动商品在活动预热期的销售价钱相较于该商品2023年11月9日00:00:00-2023年12月8日23:59:59期间于天猫或天猫国际平台展现的销售价钱的均匀值，上下浮动不得超越10%，否则系统可能会断定商家正在为展开天猫双12而成心提早涨价，天猫会将此情形列入不诚信行为管控范围，并采取正告、降级、清退等管控措施。

(5)商家在价钱申报系统填写活动商品销售价钱后，若商家自主选择将活动商品在活动开端之前即降价销售的，无论标示的拟销售价钱能否实践成交，从维护消费者利益的角度动身系统均会断定商家已有意愿以更低的活动价钱参与天猫双12，商家应当立刻在价钱申报系统中相应调低活动商品的天猫双12价钱，以确保天猫双12良好的消费者体验。

(6)活动商品可同时参与同期的聚划算/天天特卖，但商品的天猫双12销售价钱与聚划算价/天天特卖价必需分歧;二者不分歧时，为确保消费者的合法权益与良好的用户体验，聚划算/天天特卖系统将取消发布，商家可自行修正价钱后再次发布;同时参与聚划算/天天特卖的商品，请商家同时遵照聚划算/天天特卖活动规则。

3.申报商品效劳为了给消费者提供更优质的购物体验，家具类、建材类商品商家须提供相应的效劳前方可申报对应类目的活动商品。

(四)效劳请求1.发货请求(1)天猫订单2023年12月12日00:00:00-2023年12月14日23:59:59期间消费者付款的订单，商家须在48小时内发货并确保物流单号有揽收记载，揽收后24小时内须有物流更新记载;商家完成发货后需确保消费者可在物流详情查看到订单的物流状态(揽件、中转、派送、签收等)，否则依照《天猫物流时效管理标准》处置。

商家完成发货后需确保消费者可在物流公司系统内查看到订单的物流状态(揽件、中转、派送、签收等)，否则依照《天猫国际效劳条款规则》“延迟发货”规则处置。

(3)定制、预售及其他特殊情形等需商家与消费者另行商定发货时间的以《天猫物流时效管理标准》/《天猫国际效劳条款规则》规则为准。

2.包邮请求商家应当提供活动商品收货地为中国(不包括中国香港、中国澳门、中国台湾地域)的包邮效劳，特殊场景特殊处置。

3.运费险请求运费险效劳是为减少天猫双12商品退货纠葛，提升消费者购物体验而设置的效劳，是商家与天猫协作天猫双12的必要条件，一切报名的商家均应当在报名时经过报名页面认真阅读运费险协议并及时签署，详细请求如下：(1)运费险生效时间：2023年12月11日18:00:00-2023年12月14日23:59:59(2)运费险生效时间开启后，对商家店铺内全店商品生效(特殊类目商品除外)。

(3)消费者经过购物车对同一店铺多件商品同时下单时，只需其中一件商品所属类目支持运费险，则该父订单中一切商品均须支持运费险，但父订单维度仅支持一次理赔。

4. 价钱维护请求为确保集中促销活动的公正性、保证真实促销效果并提升消费者在天猫双12期间购物体验，活动商家应当向消费者提供活动商品的价钱维护效劳，即活动完毕后7天内(12月15日00:00:00 – 12月21日23:59:59)：(1)活动后降标价：参与过天猫双12活动的同款商品，其销售价钱不得低于天猫双12活动时的销售价钱，除外类目及情形遵照《天猫及营销平台最低标价计算规范》。

(2)降价补差：活动商品若呈现降价(以天猫据实统计结果为准)，消费者可申请补差，商家应予以差额补回，除外类目及情形遵照《价保效劳规范》;活动商品若消费者反应在活动期内呈现降价的，为保证消费者体验，商家应予以妥善处置。

5.七天无理由退换货效劳活动商品依照天猫七天无理由退换货效劳规则提供七天无理由退换货效劳。

天猫国际平台商品*依照天猫国际平台《“七天无理由退”标准》提供七天无理由退效劳。

活动玩法特殊招商请求：(一)跨店满减1.跨店满减运用时间：2023年12月12日00:00:00-2023年12月14日23:59:592.活动商家不得以任何理由回绝消费者运用跨店满减;3.商家须选择跨店满减初始满减门槛(每满200元减20元，即每满即减方式，商家经过跨店满减提供的消费权益上不封顶)来作为天猫双12活动期间店铺优惠的完成条件;有鉴于此，为提升消费者体验，简化营销优惠复杂度，商家若有经过“商家中心>营销工具中心>店铺宝” 设置的店铺满减玩法、经过第三方效劳商开发的营销工具设置的店铺级玩法，则活动商家全店商品的该玩法在2023年12月9日 00:00:00-2023年12月15日00:00:00期间将无法生效，请商家留意店铺内优惠信息的精确性，及时更正，防止误导消费者。

4.为使消费者取得实在优惠，活动期间天猫可能会不时对比消费者在批发行业其他公开渠道可取得的优惠，予以调整活动满减门槛，如因天猫缘由变卦满减门槛的，除另行与商家达成分歧外，天猫承诺满减门槛变卦后商家的实收款与前述初始满减门槛下的实收款是分歧的。