抖音承诺未履约是什么意思？怎么界定？
平次
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承诺未履约营销行为毁坏诚信规则，严重扰乱抖音平台次序，平台严禁此类营销行为，一经发现，将依据抖音规则及创作者与抖音平台签署的效劳协议采取扣除信誉分、限制主播权限等管理措施。
承诺未履约，指创作者在推行商品中作出的任何方式的提供效劳、福利、奖励等承诺，但实践未按商定或平台规则停止履约、妨害别人权益的营销行为，包括未实行商定、未完整实行商定、未经协商分歧双方变卦承诺内容的行为。
怎样界定?
“承诺未履约”营销行为包括但不限于以下类型：1、承诺在用户完成“参加粉丝团、粉丝团晋级、送灯牌、*礼物、点关注”等互动行为后赠送“福利”，但实践未履约。
【违规示例】创作者承诺参加粉丝团并提升粉丝等级至3~9级，可免费兑换相应推行的商品，但实践未实行承诺，未向契合条件的用户停止商品兑换。
2、承诺参与互动可抽福袋、截屏抽奖等任何方式的“抽奖”活动，但实践未履约兑现奖品。
3、承诺任何方式的“免单、赠品、优惠”等，但实践未按商定履约。
【违规示例】创作者宣传粉丝等级至3级即可受赠抽纸巾一箱，但契合请求的消费者兑换奖品时发现创作者已更改兑换规则，赠送“抽纸巾一箱”的等级请求从3级变为5级，并回绝履约。
4、承诺“保价”，但实践未履约，包括但不限于：创作者歹意违约、因商品实践不支持保价功用形成的未履约。
5、承诺提供任何方式的效劳、保证，但实践未履约。
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2 条评论
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