双十一下单不发货怎么赔偿？怎么维权？
Lisunchuan 发布在分类 / 618大促
在双十一期间，很多人都会由于东西优惠而猖獗涌入，在网上商城购置东西的人不可胜数，这也会给卖家的发货形成一定的难度。因而，很多卖家都会在活动期间跟买家沟通好，通知他们发货的时间，买家也会表示了解。但也有一些卖家不守承诺，给买家形成了一定的损失。那么，双十一卖家不发货怎样办?双十一不发货违约金怎样赔偿呢?双十一不发货违约金的赔偿：当事人双方商定了违约金，能够依照商定支付违约金，假如没有商定违约金能够请求对方赔偿损失。卖家超时未发货，需向买家支付实践成交金额的10%作为违约金。除开特殊商品之外，卖家在24小时之内向同一买家赔偿的违约金总和最少是5元，最高不会超出100元。那我们要怎样停止退款维权呢?首先我们先登录淘宝，找到我的淘宝中的已买到的宝贝这个菜单，点击进入。停止退款、退货按钮，将会弹出一个修正退款申请的对话框，然后，在退款缘由那栏找到“未按商定时间发货”按钮，依照它的请求将一切带*号的中央都填上，点击提交按钮，等候卖家处置。买家需求向淘宝举证，写明维权理由，并提供有效的凭证来证明本人的维权内容，如完好明晰的旺旺聊天历史记载截图，标明卖家的回绝态度和处置办法的态度。发起退款后，卖家有十天时间处置退款，假如不处置系统就自动退款了。假如卖家不配合回绝退款协议了，就能够在申请退款满5天后申请天猫客服介入辅佐处置，处置周期普通是5-9工作日哦!发起的投诉断定成立，卖家需支付该商品实践成交金额的30%作为违约金，且金额最高不超越500元，不包含运费。72小时后他还不发货，才申请退款，假如商家不愿意赔偿，倡议投诉取得赔偿，找到订单，选择“投诉商家”。其实，买卖双方要互相沟通，互相尊重，这样才干到达互利的效果。买卖双方在淘宝每买卖胜利一个订单都能够取得相应的评价。假如店家总是这样做的话这样的店家的信誉度会遭到很大的影响，得失相当的。
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3 条评论
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
未按规定发货是5%，未履行约定是30%，不过最高的赔偿金额是不会超过500元的。有的伙伴说投诉卖家延迟发货获得赔偿是薅羊毛之举，反正我是建议大家在双11购物，要积极维护自己的权益。 那我们遇到这种事应该要如何维权? 1、商家缺货，未发货且未按约定时间发货。 在“已买到的宝贝”页面，点击【投诉卖家】-【违背承诺】-【延迟发货】-【未按约定时间发货】或【商家表示商品缺货】即可。 2、商家已发货，需要退款或退货且投诉商家未按约定时间发货。 订单状态为卖家已发货或交易成功的15天内，在“已买到的宝贝”页面，点击【投诉卖家】-【违背承诺】-【延迟发货】-【未按约定时间发货】或【商家表示商品缺货】即可。 3、商家已发货，不退款退货仅投诉商家未按约定时间发货。 在“已买到的宝贝”页面，申请退款或交易成功15天内申请售后时在选择“未按约定时间发货”的退款原因后，会出现一行小字提示：“如您不需要退货，仅对商家未按约定时间发货不满，您可点这里。”点击后直接发起未按约定时间发货的投诉。 4、交易已付款且未申请过未按约定时间发货的投诉但交易已经关闭 可以在交易关闭的15天内，在“已买到的宝贝”页面，点击【投诉卖家】-【违背承诺】-【延迟发货】-【未按约定时间发货】或【商家表示商品缺货】即可。 5、买家投诉“缺货”或“未按约定时间发货”投诉成立，除特殊商品外，会赔付未按约定时间发货的赔偿积分。理赔金以红包形式支付，建议关注5个工作日左右，后续登录“我的积分——积分明细”中查看。 6、如果商家拒绝买家的退款申请，买家可以在商家拒绝申请后在维权页面申请淘宝客服介入，维权人员会在5-9个工作日内跟进处理，如需反馈留言或凭证，可以在维权页面的【发表留言凭证】中反馈。 淘宝双十一店铺的订单量是很大的，不过淘宝卖家超时发货的情况还是比较少的，不过大家如果遇上了超时发货的情况，我们就可以根据文中的提供的维权方法进行维权就行了。