京东挽留订单工具怎么取消背景?怎么使用?

135****3507 楼主发布在分类 / 拼多多瞎问

其实不少人京东挽留订单工具在方案创立之后、时间生效之前,都能够对挽留方案停止修正或删除。

方案一旦生效,即在“运用中”状态,则无法修正和删除。

在客户发起取消订单待商家审核时,商家能够经过发红包等利益点和客户达成分歧,驳回取消订单申请,从而挽留住该单。

该工具可由商家自主选择能否运用,如需运用,可经过创立挽留方案来制定商家手动挽留的规则,红包的本钱由商家承当。

红包若未发放胜利,订单退款胜利后,红包将在挽留方案完毕后返回到商家权益红包账户;红包若发放,订单退款胜利后,红包将在30天(挽留红包的运用有效期为30天)过时后返回到商家权益红包账户(账户地址:商家后台-营销中心-营销工具-权益中心)。

怎样运用?

新建挽留方案1)在挽留订单页面点击“新建方案”,进入新建页,选择“商家手动挽留”。

2)方案称号:商家可自定义编写;3)生效时间:可选择此时的第二天开端,方案的时间跨度小于60天;如想长期运用挽留方案,可创立多条;4)设置挽留内容:目前仅支持发红包挽留,后续会增加更多的挽留利益点,敬请等待。

5)塞进该挽留方案金额:系统自动计算商家账户中的余额,塞进该挽留方案的金额应小于账户余额;方案创立胜利后,将冻结该局部金额,用于商家手动发红包,直至该挽留方案完毕。

修正/删除挽留方案方案创立之后、时间生效之前,都能够对挽留方案停止修正或删除。

方案一旦生效,即在“运用中”状态,则无法修正和删除。

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京东
2 条评论

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