60期傻孩子 发布在分类 / 不懂瞎问
如今有很多的买家在淘宝上买东西时,都喜欢参考看问大家板块的答复,经过查看其他买家的问题以及回复,就可以真实得到买家的反应。
因而店铺的问大家模块就显得十分重要了,很多商家就想晓得淘宝问大家能够刷好评吗?
如何优化问大家模块?
下面来一同理解一下吧。
淘宝问大家的答复只能是经过主账号答复或是已购置过宝贝客户的,且淘宝系统受邀的人答复。
淘宝系统受邀答复人群根本都是:喜欢答复问题的人群 / 答复过问题的人群,淘宝系统就会依据此维度不时频繁约请其答复问题,受邀人群单个问题只能够答复5次(都不限字数)。
主账号则能够无限次数的答复该问题。
淘宝问大家能够刷好评吗?
能够是能够,但是很难刷的,由于这个问大家是客户发起问题时,淘宝后台随机的抽取购置过这个商品的买家来答复问题的。
所以刷单的可能性就比拟小,除非店铺的销量都是刷的,然后商家在嘱托刷手去答复问大家的问题。
如何优化淘宝问大家模块?
在店铺新品上架时分,就能够搜集一些买家发问几率大的问题,然后引导老顾客去购置,等到有人发问时,就让老顾客给出一些好的答复。
要留意着每一个问大家答复,关于负面答复,能够停止告发。
还有也要留意答复的时分最好写多点与宝贝相符的关键文字。
在买家和客服沟通的时分,尽量给买家一个最称心的答案,这样买家就“不想问”了。
最最重要的一点当然还是要去进步宝贝的质量。
手淘问大家是需求各位卖家们用心运营的,假如可以把它运营好,自然就能够给店铺带来十分不错的转化,同时卖家也要认真及时的去回复买家们的发问,然后引导买家给予回复。
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