天猫双十二发货规则是什么?不发货怎么办?

邱强盛 楼主发布在分类 / 店铺管理

天猫双十二活动还有一段时间就要开端了,许多顾客都在等候本年的双十二玩法,并且使用这次时机购买日子所需的产品。

在双十二活动中购买的东西,顾客都会期望从速收到,但是这得看渠道的发货规矩了,那么天猫双十二发货规矩是什么?一天猫双十二发货规矩是什么?1、天猫渠道订单2022年12月10日00:00:00到2022年12月12日23:59:59期间付款的订单,天猫商家须在48小时内发货并确保物流单号出现揽收的记载,揽收后48小时内要有物流更新的记载。

3、定制、预售及其他特别状况等需要商家与顾客另行约好发货时间的以《天猫物流时效管理标准》/《天猫世界服务条款规矩》规则为准。

二、不发货怎么办?1、假设天猫双12卖家不发货,可以先联络卖家催发货。

假设卖家不回复或者不理人,记住截图保存谈天的记载。

2、顾客还可以通过阿里小蜜官方催发货,假设还是不发货,那么就可以选用投诉处理的方法了。

直接联络天猫客服投诉卖家双12不发货,让天猫客服处理,推延发货是有赔付的。

依据天猫规矩,天猫商家没有遵从上述发货的时间规则,将会按推延发货处理。

商家需向买家付出该产品实际成交金额的30%(金额最高不超越500元)作为违约金。

天猫双十二活动期间的发货时效是非常重要的,商家必须要注重起来,主张提早做好各种规划预案,避免出现意外景象,让店铺白白遭受丢掉。

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双十二
2 条评论

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