淘宝卖家没有承诺发货时间怎么办？有没有处罚？

现在只要在淘宝上面开店的商家，不管做什么都需求恪守渠道的规矩，一旦呈现违规的状况，对店肆各方面都会带来影响。

尤其是当买家在渠道购物后，需求了解清楚详细的发货规矩，那么淘宝卖家没有许诺发货时刻怎么办？有没有处分？需求向买家支付该商品实践成交金额的百分之五来作为违约金，且金额最低不少于一元，这个最高不超越三十元，没有主动支付该违约金的，除须赔偿违约金外，然后每次扣三分。

买家建议投诉后卖家就在淘宝网人工介入且判定投诉建立前，然后主动支付该违约金的，那么淘宝介入不做扣分处理的。

假如买家建议的投诉类型为：没有按约好时刻发货，卖家能够经过投诉页面直接赔付的。

除了该类型外，其他的赔付均需求经过支付宝即时到账一种的方法赔交给买家。

然后卖家赔付后建议将打款交易号去反应到投诉页面的。

关于赔付计算公式：商品实践成交金额的5%去作为违约金，且金额最低不少于1元，最高是不超越30元。

买家建议投诉之后卖家未在淘宝网人工介入，并且判定投诉建立前主动支付该违约金的，除了须赔偿违约金外，每次扣三分。

详细赔付公式：1元≤商品金额*5%≤30元的。

其实也就是说，淘宝商家未按规则时刻发货，此刻你能够找到淘宝客服去进行“商家违背服务许诺”投诉，在投诉成功后，可获得最高50元理赔的。

信任我们看完上面的内容之后，对淘宝商家没有在规则的时刻内发货处分有了一定的了解。

其实关于淘宝商家来说，假如想要让店肆更快发展起来，在发货方面还是需求多去注意一下的，牢记不要呈现延迟发货的状况，给店肆带来不必要的麻烦。