淘宝子账号有分流且没有挂起就是没有顾客进来，是什么原因？

火星讲师微信:huoxing799复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

1叶知秋学员

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重新设置并登陆

奋斗小青年1314学员

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这个要自己设置好的，子账号的权限里面设置好就可以的，分流，挂起，权限，都在里面设置的

寻鱼造梦学员

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设置问题

JIUGE学员

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不太懂

MSC_亭子学员

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这样说来应该还是设置或者系统问题。这种情况就直接打电话咨询淘宝客服小二。让他们看一下后台并帮你解决！

xm_李艳萍学员

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咨询一下客服嘛

1叶知秋学员

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联系小二就可以

qqeoo学员

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要亮灯才可以

小酌怡情学员

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咨询一下客户

红映二号123学员

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没有实名认证

学无止境365学员

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应该是没设置好。

海上的晨星学员

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建议咨询一下小二帮助解决。

冰糖学员

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我店小二

187****3383学员

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亲：刚设置的子账号设置完后把子帐号旺旺退出重新登录才能生效，分流的前提是顾客直接在网页上点击旺旺，才会自动分流，祝你顺利！

156****5399学员

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问小二

qq1kw学员

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没听懂

139****4757学员

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咨询一下小二

150****3165学员

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重新设置一下，或者咨询一下客服

134****1042学员

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应该是设置上出了问题

qq1kw学员

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不清楚，亲，问问小二吧

158****0847学员

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设置好后，重启吧?

182****7825学员

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没有用到子账号过。

攻城师学员

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没设置正确啊

150****5277学员

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不懂

MSC_幻梦一场学员

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应该是主账号没有设置好，重新设置，重启试试

钱多不多呢学员

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问一下小二

北风遥a8t学员

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咨询一下小二

921喵星人学员

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楼主是否使用了店小蜜的自动回复功能？如果用了店小蜜，有可能是自动接待了，所以客服账号才收不到消息。所以，我现在都不敢用店小蜜。。。

2016学员

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那是否开通接待人员的个数为0了

她姓氏名谁学员

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子账号也能客服接待为好

15129452262hh学员

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问小二

雪儿一学员

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你按说明从设置一下

爱洁美家政服务有限公司学员

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没设置对吧

137****7476学员

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要设置下主账号的分流，或者把主账号关了，就会自动分流。

xm_木易学员

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问题太笼统，不好回答

182****5230学员

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要设置下主账号的分流，或者把主账号关了，就会自动分流

胡杨北方学员

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不会的，重启

150****0221学员

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卖家中心，主账号重新设置一下

功夫猫学员

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按说明重新设置一下！一般是不会的！

150****4071学员

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这个只有淘宝后台能解决，问问淘宝吧。

lk63110学员

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刚设置的子账号设置完后把子帐号旺旺退出重新登录才能生效，分流的前提是顾客直接在网页上点击旺旺，才会自动分流；如果还是不行，就问一下小二吧

183****5075学员

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主旺旺上的流量是最大的，而且你现在子旺旺挂起了那肯定是一个消息也没有的，要把它取消。