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在淘宝上停止购物的时分,由于商品不能停止选择,在收到货物之后难免会遇到一些颜色色差、尺码大小的一系列问题,消费者就会需求停止申请换货的处置,那么淘宝换货需求先确认收货吗?
不需求先确认收货。
一、在线申请退款提早与卖家客服沟通后,拿到卖家给的退货地址,并在线申请退货操作后。
卖家同意退货,买家直接寄回快递并上传快递单号,等候卖家退款或是等候到了时间系统自动退款到帐,这时是不需求在线确认收货的;这个也是网购退货的一个正常流程,不介入任何的纠葛与费事流程中。
二、没有直接在线申请退货操作在线与卖家客服沟通需求退货,这时卖家为了不影响店铺退货率可能会与买家沟通直接打款给买家。
假如卖家提早打款给买家后,这时买家能够直接在线确认收货的。
此类的操作,普通居于是一些中小店铺的操作中;为了更好的运营以后的销售,会用不同的操作手法增加好的点评信息,或是保住每一个订单的正常成交流程。
虽说不倡议这么操作,假如说是卖家特别的在意,产品而且还算是能够只是本人不喜欢;那么能够举手之劳后,再停止寄出快递,把快递单号及时返回给卖家。
三、提早通知卖家再退货处置1、在退货前,切记与卖家客服沟通后,有了正确的退货地址再准备寄快递,便当有一个网络证明,以防卖家不认帐,形成人财两空的场面。
2、有很多存在幸运心理的买家,直接从网购发货订单中看到地址,直接把货退到那个地址,有很多时分都是错的或是拒收的。
会招致个人承当运费的损失,在退货的流程中,这些费用卖家普通不供认或是淘宝不受理;不倡议大家在退货的时分直接寄出,提早联络再退货。
在淘宝上购物如若需求停止退换货的话,是不用先停止确认收货的,跟卖家协商之后,直接在线申请换货的处置,但是需求保证商品的的完好性。
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