商品问题在商品详情页有描述,截图为凭证是否可免责?
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msc225
1. 商品有掉粉问题,详情页有描述,并提醒买家介意勿拍!2. 买家收到货以掉粉问题为由申请“做工粗糙/有瑕疵”退货退款,不愿承担退回运费请问商品详情页有描述截图为凭是否可免责?买家多次差评要挟,要平邮、质量差掉粉严重、最后是不愿邮运费要差评请问截图小二胜算有多少?谢各位大神支招!
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
好好回评没啥问题
属于质量问题的话肯定要给买家退货的而且得承担发货费用,申诉的机会是0,忘采纳
如果你是一家一天就赚几十元的小店铺,你就和他慢慢耗着如果你是一家销量不错的店铺,给他