木木耳总 楼主 发布在分类 / 恶意问题
淘宝店遇买家恶意差评问题如何解决较好？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
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好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
虽然说开得了淘宝店铺总会遇到几个无赖恶意差评师之类的，但是老实说你遇到这些问题非常棘手。遇到这种情况我也没有太多办法，只能自认倒霉。只有建议您还是花点钱开通差评拦截这些服务，其次不清楚你是销售什么产品的，可以在产品详情里标明由于年前大促销，部分商品可能存在缺货的情况。买家付款前一定要联系商家确认有没现在再付款，不然有可能因缺货而无法发货。还有标明因部分省市大雪天气，快递无法到达。 下单前一定要联系商家确认能否发货，不然商家有权不发货。这样可以规避下上文说的那些无任何交流付款拍下后给差评的买家。然后，就只剩政策这笨办法了，在付款拍下的买家里，要是你觉得有问题的买家。建议还是不发货，旺旺联系对方找个借口说缺货或有事回老家近期无法发货，叫对方申请退款关闭交易。不发货是不会扣钱的，除非对方申诉才会扣款。而那些会发起申诉的多是恶意买家或者麻烦买家，这种生意不做也罢
木木耳总
发布在分类 / 恶意问题
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
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