159****2107 楼主发布在分类 / 店铺管理
现在有早班和晚班客服,如何设置时间段分流。求大神请告知具体方法?
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
没有这个功能,不分时间的,1.主账号进入【卖家中心】-【子账号管理】-【客服分流】-【分组设置】,若店铺当前没有设置分流组,请点击添加分组,设置分流组名称以及分流组中要加入的店铺内账号2.若您店铺已有分流组,需要在原有的分流组中添加或剔除分流组的账号,找到分流组点击客服管理
分流就有,如果时间上就没有,可能一个账号没有人管理就会分到另外一个账号接
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