MSC_不以物喜，不以己悲。 楼主发布在分类 / 店铺管理
手机千牛版在手机黑屏的情况下，主账号能收到消息提示，但是同样的设置，子账号就手机屏幕就不提示也没有声音。分流到子账号的消息。有人问都不知道。这种情况亲们有遇到吗？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
没有遇到过，在设置里面找一下，有一个提示声音，电脑在线手机也提示什么的，全部开启提示应该就可以了吧，实在不行问问小二呢
先看看主账号是否开通了子账号的权限，如果开通了的话，再看看，手机上的千牛的信息设置的地方是否该勾选的都勾选了哦，希望能帮到你哦
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