快手小店极速退款是什么？有什么风险？

大家应该都晓得在淘宝上面是有极速退款的，这样也更好的效劳了那些优质的淘宝客户，而在最近，快手小店也推出了极速退款的效劳，但是也有一些卖家还不晓得它到底是什么意义。

非虚拟类商品、订单金额小于300元、用户在订单支付完成后6小时内申请退款、商家还未发货，买家申请退款时将执行极速退款。

有什么风险?

(1)极速退款的【卖家未发货】是以【快手小店后台状态】即【买卖订单上的发货状态】(“待发货列表”中买卖订单的等候发货状态为准)判别的，而非【实践货物发货状态】判别，请各位商家理解其中风险。

如：实践货物全部/局部包裹已出库，但是快手小店后台订单状态未更新，仍为待发货状态(等候发货状态)，消费者申请退款时以快手后台订单状态判别，此时会自动退款给消费者，商家存在资损风险。

店铺退款指标影响：因系统自动对契合请求的订单停止截单退款，可能会对店铺的退款量、退款率指标产生一定影响。

(2)若商家选择关闭极速退款效劳，在原先开启效劳期间支付胜利且契合极速退款条件的订单仍享用极速退款效劳;(3)其他可预见或将来可能产生的其他风险及影响。

留意：买家申请售后缘由默许为全部，平台会依据业务需求增加买家侧申请售后缘由。

但新增缘由对曾经配置胜利战略不生效。

如运用系统配置的全部缘由需重新编辑新增。

商家能够依据大促活动期间订单激增状况或无员工值守时选择战略有效期限或执行战略的时间。

系统自动执行的退款金额的上限依据业务场景停止合理配置，高金额的退款申请仍然由人工客服停止处置。

另外，极速退款其实就是一种“自动化售后”，它能够经过智能处置用户售后诉求的功用。

提供应商家可配置化战略工具，提升售后处置效率，降低人工本钱。