买家申请假冒品牌仅退款,淘宝小二判买家赢是什么道理?

xm_阿东 楼主发布在分类 / 交易纠纷

         当天申请了淘宝小二介入,第二天,买家拍的那个链接就被处置,说是涉嫌售假,删除链接,扣2分。可以申诉。我们于第二天根据淘宝要求提供进货发票上传于和买家的那个官司,不到30秒,淘宝判定支持买家。

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淘宝小二
18 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

退货退款避免因小事大,买家是上帝

    买家手里有售假证据吧?卖家如果确认是正品,那也可以去售后签定啊!光凭进货渠道、发票等不够吧?你能保证货源是正品吗?

      公道自在人心!

        支持正品,不要卖假货

          没道理,谁的地方谁做主,谁让人家是马总的手下呢! 我也遇到过,我们是自产的衣服 没有品牌 也被判定售假 跟您的一样 只能自认倒霉!

            这个没办法,我也吃过亏,下次注意点吧!

              我也有遇到一个,虽然淘宝判定买家那边承担邮费,寄回来,我还是不爽,平白无故遇到这种人,我居然还要退

                全是泪! 售假处罚在十一长假,申诉期不能延长 打了几十个电话 意思就是要处罚你 你有凭证也没用 规定 冤死个人

                  凭你说的这些并不能说明啥,太笼统

                    你如果提供华硕品牌授权 应该是不会判定你输得。因为 发票等进货单 没有授权更有力度。个人经验仅供参考。(不过你反映得问题 同时也给我们提个醒了)

                      买家申请淘宝客服介入后,如你不及时提供凭证是会判的,凭证有很多,如进货渠道,发票等都可以。申请假冒品牌,的确算淘宝一个比较容易退款的退款理由!也可以算漏洞吧,还有退款理由填没发票也是。

                        唉 我也遇到了这样的问题,但是淘宝小二就是判定 悲剧

                          我也遇到过,没办法,只能看顾客好评率低的尽量别卖给她

                            我也遇到过,申诉无用,强制退款,打假是国家职责,把权力放给淘宝。没办法。就让他们说了算吧/

                              主要你有没有正规的受权书,国家强制3C证书,正规生产商的进货发票,如果这些都是全的,基本上淘宝也会看情况处理的,如果是正品在发货的时候要填写产品你们编码和序列号这样保证就不会被人掉包! 投诉售假不会成立的!,而且以打假名义欺诈太多了,这次如果你是正品那么你就自认倒霉,因为你没有保护好你自己!

                                知道为什么直接判输吗,那是因为你没有授权,所以在你拿的货没有授权的情况下,哪怕是真货都为假货,所以淘宝直接判你输以是这个道理 ,你看很多没有授权的都在品牌那打其他,而不打品牌以就是这个道理,

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