淘宝客户以不正当理由恶意申请退货，应该如何处理？
spy寒沐瑶
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这款产品图片标题都未表示拍一件即送五件， SKU里和详情页都说明了需要请愿3本以上才送相关的配件。可客户说我们没有表示清楚拍一件就是一本。但是我们的SHU图片，主图都是一本。客户以漏发为理由申请退款，还要挟一直不同意，就一直申请。这种问题应该怎么解决？
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4 条评论
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
要求淘宝介入 就可以了 比较 好解决
上传证明呀