西米露卡 楼主发布在分类 / 交易纠纷
买家当时急用发的顺丰，到付的运费，申请退的运费，10块钱，结果申请退全款，我大意了，直接确认退款，找买家一直没回，东西不退，这个事怎么处理。
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
吃哑巴亏了，怪自己大意，我也试过大意退了，没办法胜诉
这能怎么办，你自己都同意了，再联系买家退差价，买家不理你也是很正常的以后注意就是了对于退款、退货这些售后的问题，处理的时候要仔细检查下
可以拒绝
除了自认倒霉外，你除非到他家去，要是金额大可以这么做40元就认栽吧
从这个买家来分析，他对这个快递这么熟悉，怎么可能会早付款，他早付款就是因为他想套路你，你打电话他不接发短信他也不接，他就是想吃了你多退给他的钱，这样的人你就只能自认倒霉，或者给他曝光。下次遇到这样的多留意一点。
只能电话沟通，这个淘宝客服不会帮你解决的，态度诚恳点，遇到不想还的，发信息恶心几回就是咯
我也干过这样的事情，拉杆箱，申请的是仅退款，我竟然同意了，之后旺旺和电话都联系不到人了，没办法，认倒霉吧，就当打发叫花子，施舍给他了吧
就当打发叫花子，你问淘宝客服也是无济无事，原因是客服还是小二永远站在买家那边，这就是现实中的淘宝网内部处理方式。我们也是过来人。以后退款就等系统提示慢慢退，退款慢一些淘宝网能把你怎样。不要急，冲动是魔鬼。
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