bingo 楼主发布在分类 / 恶意问题
如题 一周一连遇到3个这样的客人,买很多金额的产品,尺寸都很奇怪 并且是定制的尺寸。然后告诉我 等通知发货,有其中一个不小心点发货了她立马找来 还骂人 说为什么要发货 立刻申请退款重新拍了 并说 一个月之后再说。我想请问 这种是不是什么新骗局?能不能投诉关闭订单?
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
先看看这个人的信誉, 可以适当打个电话沟通一下
定制产品不退不换。觉得不安心可以投诉。
卖家只负责将淘宝订单提交到供货平台,供货平台控制发货时间。至于说发货还要听买家通知,的确有这种情况。我是这样回复的,你的订单一旦付款,就会提交供货平台发货。本店无法控制。实在抱歉!不能满足你的要求。
其实等通知发货,这个是没有关系的,只是客户的态度不是很好,就是收到货后只怕是售后比较麻烦!
可以跟买家先沟通好定制产品不退不换,有些买家要求等发货通知也是正常的
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