淘宝商品纠纷处理标准是什么？有什么需要注意的吗？
在记忆里失忆1 发布在分类 / 不懂瞎问
质证及解决：顾客需给予产品标签存在的问题的照片证实，经服务平台核查的，适用顾客申请退货，运输费由商户担负为了更好地标准服装领域店家的经营管理个人行为，确保消费者权利，京东商城增加《服饰类商品纠纷处理标准》，此次增加內容包含：1、确立包括产品标签难题、产品规格偏差、质量质量、出现缩水、褪色及臭味难题等以外的纠纷案件义务所属如店家不可以立即质证或是质证的质量检验报告无甲醛测试项，经服务平台核查的，适用顾客申请退货，运输费由商户担负第二章 纠纷案件情景解决规范第一条 产品标签难题顾客查收后7天内意见反馈产品标签上的产品名字、企业名字和详细地址标明不清楚第四条 出现缩水、褪色顾客查收后7天内意见反馈产品清理后产生比较严重出现缩水(出现缩水超出2.6厘米或超过我国标明误差值)、比较严重褪色难题第二条 质证规范纠纷案件情景下顾客可给予产品实拍图、咚咚咚微信聊天记录等证实其规格叙述难题确凿的原材料，适用店家开展反质证质证及解决：对比较严重出现缩水的，顾客需保证产品码数出现缩水超出2.6厘米的，或超过国家行业标准误差值范畴的凭据顾客查收后7天内意见反馈产品标签无规范序号、安全性类型、商品尺码或规格型号、化学纤维成份及成分、维护保养方式、及商品质量检测达标证实质证及解决：顾客需保证产品码数偏差超出3厘米的，或超过国家行业标准误差值范畴的凭据质证及解决：顾客需保证产品实际难题或凭据，证实产品缺陷情况属实
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2 条评论
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