淘宝假一赔十买到假的怎么办?有效吗?

胖脸猴就是我 楼主发布在分类 / 店铺管理

对淘宝卖家来说,肯定也希望可以更好的宣传店铺和产品,但是也不扫除一些卖家是停止虚假宣传,以至还有卖假货的,针对这种状况,假如消费者看到了这个条例,并且的确是买到了假货,这种状况该怎样办呢?

你先找卖家停止沟通,看卖家做何解释。

也能够申述,但是你要提交相关的证据,比方货物的照片,还有证明这个货物是假的(比方质监站出具的检验报告),然后上传到淘宝,写上买卖时间,买卖编号等,然后让淘宝处置。

有效吗?

《中华人民共和国消费者权益维护法》第二十条规则,运营者向消费者提供有关商品或者效劳的质量、性能、用处、有效期限等信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传。

假如该网店的行为曾经构成狡诈,且其在销售网页上标注了“假一罚十”字样,应视为系其对销售的商质量量作出了承诺。

假一赔三是运营者提供商品或是效劳有狡诈行为的要按照消费者的请求增加或者赔偿其损失,依据假一赔三的法律规则,其赔偿的金额是消费者购置商品价款的两倍,金额缺乏500的,也为500元。

而且这假一赔三最高赔偿是没有上限的,由于要依据你所购置的商品的价钱来决议。

假如淘宝卖家为了可以促进商品的成交,在店铺上面明文宣传了假一赔十的条例,那么一旦违背规则,就需求依照十倍停止赔偿。

而且也有一些淘宝卖家诈骗的,消费者能够到淘宝客服官方投诉,还能够经过拨打12315消费者维权热线的方式投诉,或者经过向市场监视管理部门打电话、寄信等方式投诉。

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淘宝客服淘宝客假货
2 条评论

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