乔安 楼主发布在分类 / 恶意问题
新手卖家发布宝贝时误选了007品牌，现在买家收到衣服后申请退款（只退款不退货），理由是说我出售假货，我打电话沟通也没有用，该怎么办呢
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
退款不退货的直接拒绝就好 现在好多买家都是转牛角尖的，都是淘宝惯的
量少的话退了 这是最好的解决方法
不同意退款
不能让骗子得逞
乔安 发布在分类 / 恶意问题
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
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