京东商城有假货吗？买到假货怎么办？

京东平台自推出以来口碑就不断很好，由于其对商质量量、质量的把关非常严厉，消费者对其售卖的产品也是非常的信任。

那么京东商城有没有可能有假货呢?

假如在京东商城买到假货怎样办?

一、京东商城有假货吗?

京东也是有一局部是假货的，特别是第三方卖家的，很有可能会由于管控不严而有假货。

而京东营的话，毕竟一批次进那么多货，不可能一件一件的去查验，还是有混入假货的可能性的。

就是全国划分红几大区块，比方华东华南等，各地的商品都是从这些大仓运输到用户所在的城市的分支仓库。

假如用户买完发现是假货，投诉或者请求换货，客户会第一时间处置，等到某个大区的投诉值到了某个正告阈值，比方20%，京东的智能调拨系统就会将投诉比拟高的大仓的货，调拨到别的大仓里，以降低某个大区的投诉值。

随着业务的扩张，京东不只在己的营平台存在进货渠道参假，也对第三方商家的资质和监管存在破绽，这两点是真实存在的。

二、买到假货怎样办?

1，首先是跟京东在线申请退货，待结果回来一定是回答京东全部为正品，处置未经过。

2，其次在线跟京东客服沟通联络，描绘商品与正品的明显不同。

客服会请求你再次提交退货申请，照着流程做就能够了。

3，假如京东的第三方请求消费者提供正品检考证明，这是非法请求。

作为消费者，商家不提供商品的有效发票，我们有权讨取发票，同时假如该商家不能提供发票，我们就有权质疑该商品的真实性，并请求卖方提供该商品的质检证明。

不论是什么商品，不论是原品还是赠品，都是应该有国度质检部门提供的质量检验报告才可售卖的。

4，假如协商不能退货，那就找工商局去做质检，这个质检是免费的。

当然吃官粮的朋友们工作量大，或许需求我们耐烦的等。

或许有的会请求您提供质检费用，但我觉得既然是假货，做质检也是ok的。

5，假如有发票，又能确认该商品为假货，直接去法院起诉，能够退款并且得到相应赔偿。

所以大家在购置品牌商品时，不能光凭平台就确认它是正品。

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