MSC_ 楼主发布在分类 / 恶意问题
买家收到宝贝说不满意.让退货不退货.给差评.让返现10块删除差评.我反映淘宝.淘宝不受理.我该咋办?
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
我以前也遇到这样的买家，说要返现不然就给差评，但是小二也不受理，哎，淘宝都是向着买家的，你也就10元，觉得10元可以给就给吧，就当做打发叫花子，实在觉得不甘心给返现就让他差评了好好解释了
让返10元改差评是你说的还是他说的 他说的话 是电话说的 还是旺旺说的 旺旺上说的 你就直接规蜜投诉就行了 投诉就给删除
差评就差评。那个踏实做淘宝的没差评，就不给他10，对于这种占便宜没够的不能给脸，有手有脚自己不干点正经事，天天就想着那里能坑出点钱来。饿死都活该。
差评谁都有，看开点！！要不然给他10块钱
如果你以返现改评价为目的去做，这样就会让他觉得 以后买东西是不是也可以鸡蛋挑骨头，习惯性给中差评。那他再次光顾你的店时你会选择卖否？你也说了让他退或是换，这是目前淘宝给的售后处理的条件，是会有不少客户懒得理会这些事情，他才不会关心你的店是否会受影响。在这里给你的建议是，能过回评来处理。（在回评中不要带情绪处理回评，突出你想表达的即可）毕竟不是所有买东西的客户都会是这样的人。只能算是少数。以后只要注重好自己的服务+宝贝品质就可以了，其他买家也是有思想的，他也不会说看到中差评他就不会来买你的宝贝了的，他看评价的目的是为了从中采取一些信息来判断....
只要他给删了 就给他10元钱，省烦心
他给你差评，你也给他差评呀，这么简单。
哎 这种人目的就是要点钱 顾客是上帝 淘宝的来源就是顾客 得罪上帝淘宝也没得完
有用钱要挟你改差评的聊天记录 他给了差评以后 可以投诉的
专业赖人的，天天给他打电话，打到他换号，对这种人我也没招儿
如果顾客同意不退货，返现10元删除差评可以的。
我们是7天无理由退的，影响二次销售就没有办法退了请理解谢谢。
聊天截图 给淘宝 说他要挟你 就可以了
想好评，只能退钱，遇到那种人就认倒霉，哎
投诉评价把证据放里面
凉拌～吸取教训，下次改进呗，哪个商家没差评，正常的。
按你这说的应该满足恶意差评
看开点！毕竟这种人少，花钱消灾吧！能花钱解决的事都不是事
还是跟买家好好沟通，实在不行返一点就返一点。省得麻烦
有证据就请淘宝介入，没有就退10元吧。有些事不用太认真，大多数人会破财免灾。
买家不喜欢就让他退货，如果是那种比较麻烦的客户，他想差评你也拿他没办法的，只能打电话协商。你如果让他删除差评返现的，找淘宝是没有用的，淘宝有规定的，不能好评返现的。只能继续找买家协商。有些人就是这样子的，你还没有遇到更烦的客户的，本来东西没有问题，自己不会弄，他偏说你产品有问题，你就是怎么找他都没用，那是一根筋的人。
只能和客户协商
这种垃圾买家不理他！不能妥协，直接投诉
倒霉认栽，给10块钱吧
认倒霉，当做被狗咬了，只能进行补救的就是在差评下面做个回复，这种情况小卖家是弱势群体
不返现，解释一下就可以，返现会助长他再害别人的念想，长远看对淘宝官方，卖家，买家都不好。好人多，偶尔有个坏人不退让。让他知道正义的力量。
MSC_ 发布在分类 / 恶意问题
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
我以前也遇到这样的买家，说要返现不然就给差评，但是小二也不受理，哎，淘宝都是向着买家的，你也就10元，觉得10元可以给就给吧，就当做打发叫花子，实在觉得不甘心给返现就让他差评了好好解释了
让返10元改差评是你说的还是他说的 他说的话 是电话说的 还是旺旺说的 旺旺上说的 你就直接规蜜投诉就行了 投诉就给删除
差评就差评。那个踏实做淘宝的没差评，就不给他10，对于这种占便宜没够的不能给脸，有手有脚自己不干点正经事，天天就想着那里能坑出点钱来。饿死都活该。
差评谁都有，看开点！！要不然给他10块钱
如果你以返现改评价为目的去做，这样就会让他觉得 以后买东西是不是也可以鸡蛋挑骨头，习惯性给中差评。那他再次光顾你的店时你会选择卖否？你也说了让他退或是换，这是目前淘宝给的售后处理的条件，是会有不少客户懒得理会这些事情，他才不会关心你的店是否会受影响。在这里给你的建议是，能过回评来处理。（在回评中不要带情绪处理回评，突出你想表达的即可）毕竟不是所有买东西的客户都会是这样的人。只能算是少数。以后只要注重好自己的服务+宝贝品质就可以了，其他买家也是有思想的，他也不会说看到中差评他就不会来买你的宝贝了的，他看评价的目的是为了从中采取一些信息来判断....
只要他给删了 就给他10元钱，省烦心
他给你差评，你也给他差评呀，这么简单。
哎 这种人目的就是要点钱 顾客是上帝 淘宝的来源就是顾客 得罪上帝淘宝也没得完
有用钱要挟你改差评的聊天记录 他给了差评以后 可以投诉的
专业赖人的，天天给他打电话，打到他换号，对这种人我也没招儿
如果顾客同意不退货，返现10元删除差评可以的。
我们是7天无理由退的，影响二次销售就没有办法退了请理解谢谢。
聊天截图 给淘宝 说他要挟你 就可以了
想好评，只能退钱，遇到那种人就认倒霉，哎
投诉评价把证据放里面
凉拌～吸取教训，下次改进呗，哪个商家没差评，正常的。
按你这说的应该满足恶意差评
看开点！毕竟这种人少，花钱消灾吧！能花钱解决的事都不是事
还是跟买家好好沟通，实在不行返一点就返一点。省得麻烦
有证据就请淘宝介入，没有就退10元吧。有些事不用太认真，大多数人会破财免灾。
买家不喜欢就让他退货，如果是那种比较麻烦的客户，他想差评你也拿他没办法的，只能打电话协商。你如果让他删除差评返现的，找淘宝是没有用的，淘宝有规定的，不能好评返现的。只能继续找买家协商。有些人就是这样子的，你还没有遇到更烦的客户的，本来东西没有问题，自己不会弄，他偏说你产品有问题，你就是怎么找他都没用，那是一根筋的人。
只能和客户协商
这种垃圾买家不理他！不能妥协，直接投诉
倒霉认栽，给10块钱吧
认倒霉，当做被狗咬了，只能进行补救的就是在差评下面做个回复，这种情况小卖家是弱势群体
不返现，解释一下就可以，返现会助长他再害别人的念想，长远看对淘宝官方，卖家，买家都不好。好人多，偶尔有个坏人不退让。让他知道正义的力量。