淘宝买家投诉骚扰他人，该怎么办？
152****4468 发布在分类 / 恶意问题
买家给了个中评，这边给他发过4次旺旺消息，买家投诉了骚扰他人，这种情况会投诉成立吗？关于频繁联系买家这个有没有一个频率标准，没有在深夜凌晨联系过他。还有他提供了短信记录，说每天发一条短信给他，应该一共发了3条，短信内容无辱骂恐吓，那个电话也不是我们电话，有可能是外包公司的，这种情况小二怎么核实短信是不是我们发的，这个频率算不算频繁联系
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152****4468 发布在分类 / 恶意问题
买家给了个中评，这边给他发过4次旺旺消息，买家投诉了骚扰他人，这种情况会投诉成立吗？关于频繁联系买家这个有没有一个频率标准，没有在深夜凌晨联系过他。还有他提供了短信记录，说每天发一条短信给他，应该一共发了3条，短信内容无辱骂恐吓，那个电话也不是我们电话，有可能是外包公司的，这种情况小二怎么核实短信是不是我们发的，这个频率算不算频繁联系
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
只是旺旺发了4次 客户是投诉不成立的 骚扰是指不断的打电话给客户才算骚扰
会，主要看小二的心情
不会，旺旺聊天是正常工具，只要你没骂人没威胁
阿里旺旺是正常的交易聊天工具，别说4条 你发 40条 只要不是辱骂他人的话 都没问题的 ，骚扰说的是 以电话 短信 的形式对买家进行 威胁 辱骂 纠缠，或则半夜给人打电话影响其生活才算。
不知道哦，问问小二吧，捂脸中，咱家遇到中差评都不管了，有一单发货晚了一天，给了中评，联系买家给退了一半的钱，他答应好好的说改评价，结果也没改，我们也没再联系。遇到这种人也是言而无信，你说啥他还一堆道理，好像咱们要骗他。唉～后来就爱咋咋地，随便评～个人觉得评价管理体系还有待改进。
阿里旺旺是正常的交易聊天工具，别说4条 你发 40条 只要不是辱骂他人的话 都没问题的 ，骚扰说的是 以电话 短信 的形式对买家进行 威胁 辱骂 纠缠，或则半夜给人打电话影响其生活才算。
一般电话一次 旺旺一次 不改就算了 他自己要中差评 又不是我叫他中差评的 是他的事情 又不关我事情，本来淘宝就是自由评论了，客户如果是个女的 来大姨妈 心情不好 还不准人家给差评了哦，客户给中差评 先检讨下自己有没有问题 有问题改进，没问题，不要太在意的，毕竟评价是自由的。要相信大部分买家都不会乱来的 还是好人多很多的，偶尔遇到不好的，不要太在意的，因为明天会遇到更多不好的。