淘宝店铺停止送货功能就是骗卖家的，为什么钱退给买家？
yshmx9901 发布在分类 / 不懂瞎问
淘宝开了个小店，看见有客人退款而且也有淘宝页面也有停止送货功能，于是就尝试 了一下，结果现在钱退给买家了，货买家也签收了，找他他也不理你。找快递人家说压根就没收到停止送货的通知，找淘宝淘宝推给菜鸟
>
推荐阅读：
3 条评论
点击加载
yshmx9901 发布在分类 / 不懂瞎问
淘宝开了个小店，看见有客人退款而且也有淘宝页面也有停止送货功能，于是就尝试 了一下，结果现在钱退给买家了，货买家也签收了，找他他也不理你。找快递人家说压根就没收到停止送货的通知，找淘宝淘宝推给菜鸟
推荐阅读：
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
看见顾客退货后，你应该先联系物流公司，看能不能把货物追回。追回需要在单付运费吗？如果需要顾客在下单发货后在退货也是需要承担一定费用的。你在不确定货物能不能追回的情况下就把钱退给顾客，只能你自己自认倒霉，反正淘宝是不会退顾客出钱给卖家买单的