淘宝店铺精准人群分析,打造精准流量

关键词:精准人群、客户维护、流量适用行业:零食/坚果/特产适用卖家:不限店铺背景:店铺是零食类，主要做海外代购零食，客单价比较低。

接手之前，店里做的是纯免费流量，都是免费流量数据，但是免费流量数据基数小，主推的流量占比较高，店里其他产品的流量很小。

线上流量不守恒，主推也处于下降趋势。

接管前店铺数据截图:接管前店铺流量截图:接管时支付金额22.6万，访问量5.3w，其中手淘首页2.8W，手淘搜索流量1.1W，其他渠道免费流量1.4W。

店铺问题:1。

店铺人群不精准，主要流量来自手淘第一页，导致店铺转化差；2.店铺订单以老客户为主，需要拓展店铺新会员；3.产品基础存在一些问题，比如相关性差，客单价低。

接管后店铺现状截图:接管后店铺流量概况。

店铺现状截图:1。

接手后营业额增长至39.24万W，手淘搜索流量增长至2.7W，流量结构趋于常态化；2.目前店铺整体产品销量有较大幅度的增长，新客户数量不断增加；3.店铺整体流量数据和转化数据稳步上升，水平达到第五。

运营策略:一、店铺筛选精准人群进行推广营销。

第一个问题是如何知道店里的精准人群，然后如何筛选出店里的精准人群？你也可以看到，在接手之前，店里的流量是以手淘首页的流量为主。

这种流量最大的特点就是大，来去快，不稳定。

因为人群，相对于其他流量渠道转化率很低。

手淘首页在店内的转化率只有0.19%。

分析你店里的人群是否准确:1。

商务顾问-流量-访客分析重点是检查和分析访客在店内留下的数据是否与我们店的人群定位一致。

如果不是，说明店内人群不准确，需要优化。

比如我们店的产品定位是:女性，1825岁，消费水平65130元。

进来的是我们的产品吗？2.商务顾问-家庭-竞争。

如果我们点了这个服务，进去之后就可以看到系统匹配的丢失店铺。

我们会检查竞品店的丢店是否和我们风格的丢店相似。

如果是，说明我们门店的人群是比较精准的。

如果没有，说明我们的人群准确率较低，需要及时优化人群，加强人群标签的准确性。

3.DMP人群画像我就不多说了，因为目前还有很多商业朋友不习惯使用达摩盘或者达不到达摩盘的开通要求。

那我就简单告诉你，下面法拉对比了近30天的浏览人群和近30天的交易人群。

如果这两个数据比较一致，说明我们的人群是一致的。

如果两个数据不一样，说明我们的人群不一致。

4.直通车是最简单直接的判断方法。

从点击率就能看出来。

如果我们的点击率呈上升趋势，且高于同类目的同行的平均水平，说明我们的人群标签越来越精准。

如果点击率一直不好，那我们就得考虑优化了。

以上都是分析判断我们店人群是否准确的方法。

如果脱离关键词来谈人群，这是不成立的，因为人群指的是关键词下的人群，没有关键词人群根本无法独立存在。

如果说我们现在做了八个关键词，但是没有考虑和分析这些词的转换，那么即使我们把这些词做的更准确，我们的转换也不一定好。

所以我们需要灵活理解精准人群，我们的目的是什么。

操作流程:我建议你先测词，也就是分析我们产品中的转换词。

这里说的是自然改造。

如果加到我们直通车上，改造是有保障的。

然后我们将测试有单词的人。

其次，分析我们竞品的转化词，我们也加入这样的词，测词测人；所以如果我们店需要用直通车测人群，我建议大家先测词，再测人群，最后优化删除人群数据，控制店内精准人群。

第二，通过客户运营和粉丝营销，稳定客户群。

因为我们接手的店是不做付费推广的，所以要想在店里获得精准人群，最好的办法就是做好老客户的营销。

通过调整店铺基数，做好主图营销文案，提高点击率数据。

上次跟你说了，说到老客户营销，你应该不会想到利用客户运营平台给客户发优惠券，发短信。

这种方式肯定是有效的，但是我们不只是有这种方式。

上次跟你说了，建立粘性很重要。

老客户维护:一是通过淘宝群维护，把老客户拉进淘宝群。

平时淘宝群需要多互动，时不时发红包，有新品就发优惠券。

可以设置店铺会员等级，不同等级享受不同折扣。

第二，通过其他的维护手段，在我们维护的群里面加几个老客户。

其实和淘宝团是一样的，只是这样会比旺旺的回复速度和到达率更快。

再次，微淘属于内容营销，可以配合第三方工具进行日常维护。

玩法要求比较多变，可以根据我们店铺的人群和风格来制作内容，可以增加用户粘性。