淘宝卖家遇到恶意买家刷单，怎么办？

火星讲师微信:huoxing799复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

狼王18学员

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还有3天时间，可以马上直接联系天天快递公司查询，是不是空包件【内部测速件】，要求快递公司给你提供总部的红章证明。如果不愿意给你提供，你可以直接告诉他们你要投诉到【邮政总局】（百度邮政总局快递服务投诉网站，就能查到官网和电话）快递就会给您证明。有了确切证据后，截图给买家旺旺，明确告知。然后你就可以闺蜜投诉异常退款。一次不过，就再投诉几次。后续就可以拒绝退款，并且将证据提交在后台（包括快递证明，假的记录，以及告知顾客的旺旺截图）

16期瞿继芳学员

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邮局网上投诉，或者直接联系快递总公司开具证明，后提交规蜜投诉成立后直接介入处理掉！