淘宝买家恶意拒收申请退款怎么办？
许你一座城池 发布在分类 / 恶意问题
淘宝买家购买1000元的东西，到达派送站点后，收件人以出国了为由，申请退款，拒收收件地址是河南郑州，快递重达50多公斤我拆了6个包裹发货！每个包裹都是10公斤左右！光是运费就花了80多元！随便就可以拒收吗？目前收件人正在邀请淘宝介入淘宝让我提供签收证明，我如果找快递提供拒收扣运费的带红章证明。能否扣除运费？这单如果我败诉了，以后超过500元的商品，就用支付宝转账交易，请问还有更好的方法吗？
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5 条评论
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
对方有没有买运费险，如果有就可以，你不用出运费，对方没有购买，那么退货可以，让对方出运费。
买家应当承担拒收退货运费。
如买家因为个人原因拒签，导致货物未被有效签收，导致出现费用争议的，需要您提供物流公司开具的买家无理由拒签的物流红章证明，需注明拒签的经过并需要加盖物流公司的红章哦若买家因个人原因（如不喜欢/不合适）拒签，相关运费可参照下表