西西里可 楼主发布在分类 / 店铺管理
今天登陆子账号，发现子账号所有的群和联系人都没有了，就像是一个新号一样，请问发生了什么？还有办法恢复么？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
找小二
是否太久没登陆了，如果不是，那你查下聊天记录经常发的语句，查看下有没有联系人出现，有的话应该只是bug，没有的话可以尝试联系淘宝客服询问，如果是长时间未登录，有的是会删除数据的
重新登陆一下
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