创业故事:霸王餐从0到月收入5万,我经历了哪些…(元気)
184****9117 发布在分类 / 淘宝规则
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我叫袁珊,是一个很不安分的人。
2014年,实习没毕业,和家里集资,在我们学校旁边的小吃街开了一家炸排骨小店。
赶上了外卖的第一波红利,在餐饮这个点上折腾了6年。
中间开过几家外卖店,吃过小亏,供应链遇到猪瘟失败,遇到新冠肺炎做餐饮品牌失败。
终于在19年底,连续的创业失败耗尽了所有的钱,辜负了家人朋友的期望,欠下了一屁股债。
一次次的失败并没有让我对创业产生动摇,但是当它们一下子全部落在异国他乡的我身上,就构成了一种我无法挣脱,甚至没有挣脱欲望的孤独和悲伤。
这就像一个人被赶到了地狱的底部,他看到的不是可能的出路,而是更黑暗更绝望的深渊。
亏本转让了最后一家外卖店后,回到了南京。
2022年底回到南京后,我就在想我还能做什么,也在盘点自己的技能。
收入最高的职业应该是外卖员(我在开店过程中去了阿里巴巴,通过了高级外卖员的考核)。
我是第一个接触外卖运营的玩家,是对外卖平台的数据进行监控,从而实现订单的增长。
套路就是做霸王餐补充,跑后台竞价推广cpc。
就是这个时候开始频繁接触外卖霸王餐,对店铺帮助很大。
在做外卖运营之前,我就在想为什么这种亏本的生意会一直做下去。
真正接触过才知道原因。
店铺刚开业的时候,销量为0,店铺的评分星没有点亮,店铺没有被评价。
这样会让客户对我们缺乏基本的信任,平台也不会给流量。
商家需要在最短的时间内做好销量、爆款、评分的铺垫,才能度过新店期。
时至今日,霸王餐已经成为外卖运营体系中不可或缺的工具。
在了解了原因和这个业务的核心之后,我觉得这个业务有很大的市场需求,因为大部分业务都不具备吸引人的能力,所以要么不做,要么就得找人买单。
即使商家有一定的群拉能力,群内用户基数也不会足够大,几天后下单的人重合度高,也会导致店铺的风险控制。
因为有明显的市场需求,这个项目一定会完成。
所以我辞了工作,开始计划。
2022年5月辞职后,开始准备霸王餐。
踩第一个坑就是租办公室6个月。
购买办公设备后,一共花了15000元。
一开始我以为我需要很多岗位,美工,销售,客服,外卖运营。
我还需要场地与商家谈判。
半年来我去过会场三次。
霸王餐生意根本不需要太多人,白白浪费那么多钱。
商家忙到没时间上门洽谈,甚至不需要场地。
当时不知道需要调配哪些工作人员。
经过一段时间的测试,在南京这样的大众城市做霸王餐生意,2~3个人就足够了。
一次销售,一次客服,做得好再加一次销售。
确认完这些,我们就正式出发了。
因为没接触过互联网项目,所以用户群是0。
一开始选了南京非核心的仙林商圈推,两天拉了100多人。
这个群体还在。
最后,用户开始运行。
第一次活动很原始,从组里扣了1参加活动。
这种方法很累。
当我一天得到100顿饭的时候,我一天只睡不到4个小时。
每天要花很多时间审核订单和退款,还要花很多时间做账单。
也兼顾了B和c,我考虑过拓展业务。
经过计算,该订单的利润在覆盖成本后已经很小了。
从此我更加确定2-3个拥有C资源或者B资源的小团队或者个人是最适合这个项目的。
就在我纠结的时候,南京出现了第一家霸王餐平台。
那时候我从来不认为小程序是标准答案。
在确认小程序可以规模化霸王餐后,我就直接去学习了,找了个朋友帮忙开发小程序。
这是第二个洞。
前前后后开发小程序花了10万。
经过两个月的开发,小程序终于可以用了。
当我开始使用这个小程序时,它给了我一记大耳光。
我的小程序根本无法规模化霸王餐,因为太粗糙了。
基本功能只有两个,发布活动和收集订单数据。
发布活动还是纯手工的,不如扣1方便,复杂度比扣1大10倍。
小程序对用户有意义,有画面感,但对我来说增加了10倍的工作量。
收集订单数据就可以了,不用一一给商家截图。
但是没有退款功能,需要一个一个退款,服务器还要吐槽。
一吃完饭就开不了卡,用阿里云600块钱的服务器。
那么10万都花在哪里了呢?还是这是10万唯一能做的事?查询了市面上的小程序,简单了解了一下小程序,才知道自己的小程序里都是韭菜,可悲!!!这么惨的小程序,才用了三天。
跑了三天,我不会忘记2022年10月18日被杀的那一天。
W.X开始限制纯霸王餐类型的小程序,不出意外我肯定要出事。
第二天19号我的小程序就被屏蔽了。
悲催!!!一毛钱没赚,亏了近15 W,在做霸王餐的过程中,认识了美团的孙总经理,买了一套外卖cps的系统。
那个时候,美专已经有了最简单版本的霸王餐小程序。
第一次屏蔽小程序,我问孙总你的小程序是不是被屏蔽了。
孙总说没有,我当时也没有余额继续花钱吃霸王餐。
孙一挥手帮我把cps小程序升级到大牛版霸王餐系统,而且不用现金支付。
用了一段时间就不堵了,然后补差价。
哭过之后,真心感谢美国,雪中送炭赚了我孙子的恩情。
最后,配置霸王餐系统后,我的卡余额只有2000元了。
我用2000块钱作为成本,从0开始了我在南京新街口的霸王餐生意。
0用户0商家。
这一次,我改变了思路,把重点放在提高开票效率上,呼吁在空闲时间投资。
赚系统有一个联合跑单的功能,让我勉强熬过了前期没有用户的窘境。
联合跑单的意思是:“即使你自己没有用户,只要你有商家,你就可以用同一个美国霸王餐系统的用户来跑单”。
我用了大概半个月的时间,通过推送的方式获得了第一批1000个用户,时间是11月2日。
开心的时候也发了朋友圈。
0-100单用了我一个月的时间,吸取了上次的经验。
为了防止出现没有商家流失用户,只有用户不单独做活动的情况,我用螺旋上升的节奏做B和C,仔细计算一顿霸王餐能消费多少用户,我加多少人就拉多少人。
这种从0开始的方法对我来说无疑是最好的,减少了徒劳。
早上去新街口推拉人,10点左右开始在群里发布当天的活动。
活动结束后继续推拉c,这个阶段下午两点到五点商家不忙,我先打电话找感兴趣的商家线索,然后上门,进行稳健投资。
第二个月,月订单已经开始去200单了。
100多单后,我开始在群里招聘,找了一个很好的客服姐姐。
因为她是兼职,工资不发,有一份正常的工作。
我这里给0.5元佣金,我向她保证,以后不管她做多少单,佣金只增不减。
所以我有客服,我们一起学习成长,把集团管理的有条不紊。
自始至终,团里都没出过事。
每次遇到问题,我们总是想办法一起解决。
到目前为止,客服姐姐还在给我做客服。
就这样,我踩了第三个坑,日盈利。
这一次,我浪费了很多宝贵的时间。
在新街口核心商圈建成之前,我就开始招人向外发展。
由于精力分散,结果徒劳无功,周边商圈也没建起来。
新街口核心商圈也流失了一部分用户和商户。
次月,我果断放弃了其他商圈,把人都赶走了。
团队只剩下三个人:我,兼职客服,兼职招商(我以前是骑手,给我介绍业务两个月后就辞了骑手)。
到22年春节前夕,我已经做到了日均300单,月提成3万+。
因为两个员工都是兼职,不需要办公室,所以在家办公。
22年春节,我在尝到更多用户的实惠后,干脆自己不再招商了。
最难的是每天300单。
过了这道坎,我手里积累的商家开始转介绍,介绍别的商家给我吃霸王餐,品牌来找我。
0-300单。
期间还帮助两家外卖店做到了一万单,三家外卖店达到商圈第一的位置。
南京本地市场只有700万家店铺,这是其他霸王餐平台在南京没有做到的。
赚钱的同时帮助别人,是我最开心的地方,也是最有意义的。
300单以后,每天都会自动找到订单。
排除市场环境,基本上没必要去频繁招商。
每天花半个小时在平台上玩新业务。
其他渠道全力以赴拉C,速度越来越快,整个业务走向正循环。
3月份订单稳定在每天500单,4月份也是如此。
南京一次疫情,当时是每天700单,月提成5万+。
6个月,成本2000元,每月提成5万+,还在增加。
对于小紫金创业来说,这次创业是成功的,一路的艰辛都是值得的!今天是四月的最后一天,五月让我很期待。
霸王餐只是创业的开始。
通过霸王餐拥有一定的同城流量后,未来除了霸王餐还有无数种可能。
我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
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