22期戴仁辉 楼主发布在分类 / 恶意问题
买家购买我家核桃，每次都找出许多的坏果，要求赔付。已经赔付了4次了，每次都有几十个坏果。但是从我家整体评价反馈，其他买家没有一个人反馈过有这么多坏果。我该怎么处理呢？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
保留索赔记录，如果货没问题无需理会，可以联系淘小二咨询应对方法。
可以维权
拉黑，让他下单不了。
你有过错就改正先，没过错就拒绝，主动申请客服处理！
每次他的发货检查清楚，录制视频，这样就可以了，这样的人就是贪小便宜
店铺管理-客户运营中心，你懂的
这个申诉可以的
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