淘宝买家收货很久开包不满意要退货退款怎么办呢?
爱洁美家政服务有限公司 发布在分类 / 恶意问题
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淘宝买家1月23日收到货,3月6日申请退货退款,我们旺旺上无法联系客户,要加好友,电话也不接,后拒绝客户申请后客户找到我们问为什么拒绝退款申请,给客户解释已超过七天无理由退货时间,客户说他收到后一直在出差,现在打开觉得不满意要求退货退款,或是退一半的钱,拒绝后买家申请质量问题,然后随便传了2张图片说有问题,申请小二介入居然小二同意退货申请怎么处理呢?
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
这有什么,收到货后拍照上传,拒收快递就可以了
继续驳回退款,超过七天退换期限及商品已经签收超半个月,已经不再售后期限!希望小二秉公处理!