183****5512 楼主发布在分类 / 恶意问题
你们的阿里万象可以转接到人工客服吗、我半个月了也转接不到人工客服，商家热线也没有人工客服选项，我是被拉黑了吗？怎么办？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
到买家客服叫他转商家客服
跟我一样，有人盗用了我们的3证书，以前在万象，咨询，投诉问题，很容易找到人工客服，然后我投诉了几次后，按照他们得步骤投诉，居然还不成立，后来想再多次找他们客户反馈，居然找不到人工服务，现在要找人工都无法找到，客服热线也没有转人工的服务，感觉像是被刻意和谐了一样。
可以比较麻烦！
你没找到方法 万象可以转进去
都这样，现在找个客服不容易找了，不知道是他们裁员了 ，还是不想知道商家的问题？
很难打得进，多联系几次。
没有这个说法，是方法的问题，打人工客服你不要咨询热门问题，很难打通，可以找不是很热门的问题，也能帮你解决问题，还有就是转人工一般是等一会 会提示按9.我现在习惯用小象方便点，随便提个问题就出来，第一次接待的是云客服，如果回复不了或者不够专业可以让转专家服务，这个才是小二。如果你一直没有找到这个选项可能就是你提问的方式有问题。
183****5512 发布在分类 / 恶意问题
183****5512 发布在分类 / 恶意问题
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
到买家客服叫他转商家客服
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跟我一样，有人盗用了我们的3证书，以前在万象，咨询，投诉问题，很容易找到人工客服，然后我投诉了几次后，按照他们得步骤投诉，居然还不成立，后来想再多次找他们客户反馈，居然找不到人工服务，现在要找人工都无法找到，客服热线也没有转人工的服务，感觉像是被刻意和谐了一样。
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你没找到方法 万象可以转进去
都这样，现在找个客服不容易找了，不知道是他们裁员了 ，还是不想知道商家的问题？
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很难打得进，多联系几次。
没有这个说法，是方法的问题，打人工客服你不要咨询热门问题，很难打通，可以找不是很热门的问题，也能帮你解决问题，还有就是转人工一般是等一会 会提示按9.我现在习惯用小象方便点，随便提个问题就出来，第一次接待的是云客服，如果回复不了或者不够专业可以让转专家服务，这个才是小二。如果你一直没有找到这个选项可能就是你提问的方式有问题。