淘宝买家退款，签收底单遗失，有录音没物流红章小二介入如何举证？
淘米米 发布在分类 / 恶意问题
淘宝买家买了3个产品。签收之后不喜欢申请退货退款，结果只寄回一个，退货快递都是直接放仓库退货区就走了，隔天拆包登记只收到一个，联系买家旺旺不回复，关机 ，拒绝退款关闭之后申请仅退款，小二要求提供买家签收凭证，快递公司签收底单遗失了， 只有送件联系， 快递红章快递公司提供不了， 只有的情况下怎么举证呢， 之前有上传买家聊天截图， 申请退货截图，以及快递聊天截图， 此买家已经是当地惯犯，上传规蜜投诉成功id。还有上传发货重量和寄回物流重量截图，这样还不足够证明买家恶劣行为吗？如何联系上处理的小二说明情况呢？
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5 条评论
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
叫小二打电话给快递公司核实 看看行不行
直接拒绝然后叫快递自己去和收件人核实! 你把签收的那个物流截图
留好现有的证据，直接拒签， 48小时内可以拒签的，拒签以后然后去拒绝退款，如果这样小二还判定买家赢的话，我也无语了，记得给买家打标