淘宝同行店铺出现恶意诋毁给差评,该如何维权?

MAX小胡子 楼主发布在分类 / 恶意问题

淘宝买家,之前买我们东西,收货后直接差评,我们当时电话沟通后发现无法沟通,就直接连货都没有要,退款给他了,后来多次要买我们商品被拒绝后,在同行天猫店铺下单成交以后,在评论里面直接诋毁我们店铺,带上了我们企业的名称,请问我们找谁来维权呢?

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天猫店铺
3 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

截图留下评论的证据,然后联系客服让客服处理

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