xuepeng123 楼主发布在分类 / 恶意问题
淘宝买家收到货,说衣服开线了,从18楼丢了,申请仅退款不退货,需要哪些资料投诉他?
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
那也很简单,既然要退货退款,那把衣服寄回,拒绝申请介入吧聊天截图上传到举证页面,在解释一下,正常都会关闭退款,客服关闭之后买家也无法评价了,前提是买家没有确定收货之前
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