xuepeng123 楼主发布在分类 / 恶意问题
淘宝买家收到货，说衣服开线了，从18楼丢了，申请仅退款不退货，需要哪些资料投诉他？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
那也很简单，既然要退货退款，那把衣服寄回，拒绝申请介入吧聊天截图上传到举证页面，在解释一下，正常都会关闭退款，客服关闭之后买家也无法评价了，前提是买家没有确定收货之前
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