淘宝买家有运费险擅自使用到付是否合理，卖家有权拒收吗？
权萌萌
发布在分类 / 恶意问题
买家购买之前，索要赠品，目的没有达成。购买后，先是以假货理由，仅退款不退货。多次拒绝后，终于修改为退款退货，但擅自使用顺丰到付（买家还有运费险）。卖家拒收后，买家还说是因为卖家的原因导致运费险过期，请问这种情况，卖家要求淘宝小二介入，会怎么判定？
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4 条评论
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一环接着一环，好的经验，让小二介入处理好了。
买家没经过卖家同意擅自寄到付退件，您可以拒收的