翊星 楼主发布在分类 / 恶意问题
买家签收后却说没收到货，申请仅退款怎么办，好无奈，一个ipad闲置的买家要邮过去了的，怕损坏都好好包装了邮费我也出了，价格也按照买家要求我也降低了很多很多
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
物流或快递有单据啊，这样的好办 可以要物流或快递发凭证来
1.拒绝退款 2.上传发货证据 3.最好能找快递提供证明
就算买家反馈没有收到货，你第一时间也应该找到快递。找齐证据，拒绝退款
投诉规蜜，准备证据，我前几天被恶意买家恶意下单了，投诉已经胜利，不要向恶势力低头
翊星 发布在分类 / 恶意问题
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