遭遇淘宝买家无理差评怎么办？
180****5953 发布在分类 / 恶意问题
买家买了我们一只最便宜的，基础型杀菌吸管。我们净水吸管明确使用河水、湖水、雨水、自来水等自然水源，买家收到以后在自来水里面添加了墨汁来测试，然后说颜色没有彻底改变，说产品没有用，真的是无语至极，然后给差评，这种怎么办？
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180****5953 发布在分类 / 恶意问题
买家买了我们一只最便宜的，基础型杀菌吸管。我们净水吸管明确使用河水、湖水、雨水、自来水等自然水源，买家收到以后在自来水里面添加了墨汁来测试，然后说颜色没有彻底改变，说产品没有用，真的是无语至极，然后给差评，这种怎么办？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
解释一下就好了，不是所有买家都是杠精哦。能理解的人，自然会买，理解不了的人，不买也好，免得售后麻烦，
你解释吗，没用的 淘宝说什么是什么 他们就是上帝
说明上注明即可。
做好解释做好自己，买家这样写基本都是有所求的，想弄点油水而已
首先，买家有任何权利对商品进行任何评价。商家无法干涉，脑洞大开的沙雕买家很多，遇上了最好就是让退货退款。有中差评就花点钱让删除。不要再做无所谓的浪费时间。我遇到这种沙雕多了去了。只要能用钱解决的问题都不是问题。专业术语对沙雕是没用的。因为他们本身理解能力就有限，后期也要做好评价回复。
遇到这样人我一概不理，我店里的一款酒新老款交替，说的清清楚楚随机发货，结果人家收到说我是骗子！我详情上些的不能再清楚了，给了差评还说和我沟通无果才给的，从头到尾他半句话都没和我说话，一般这样的情况我自认倒霉