淘宝买家因自身原因下错单申请退货怎么办？
155****3322 发布在分类 / 恶意问题
淘宝买家申请退货理由是颜色款式图案与描述不符，自己备注买错了不喜欢，也未举证，联系买家可以申请退货无忧，我家是赠送运费险的，怎样都解释不通，就是不改，后面多次联系就不理人了。碰到这样的怎么办？如果拒绝了，买家申请小二介入会很麻烦吗？
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155****3322 发布在分类 / 恶意问题
淘宝买家申请退货理由是颜色款式图案与描述不符，自己备注买错了不喜欢，也未举证，联系买家可以申请退货无忧，我家是赠送运费险的，怎样都解释不通，就是不改，后面多次联系就不理人了。碰到这样的怎么办？如果拒绝了，买家申请小二介入会很麻烦吗？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
拒绝退款拒绝理由写明原因
拒绝退款，小二介入
建议联系买家修改退货理由，要是买家不理睬或者不同意可以申请拒绝
拒绝，修改退款理由。
你好这个你得引导他选择其他退货原因，不然对产品有影响的哦。他不修改你就不同意。这个是买家的原因，你可以申请小儿介入的。您觉得回答得可以，请点击采纳，谢谢。有兴趣可以相互探讨以及其他问题