181****5859 楼主发布在分类 / 恶意问题
买家下单后,直接给中差评价,我们提供7天无理由退换货,运费不用他承担,客户的理由就是,退货麻烦,不喜欢退货,我就是给中差评。
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
闺蜜投诉客户【不合理评价】
只能说倒霉,很多这样的客户
这个你没办法,这是静默差评。
就自己承担了。或者去赔钱协商
只能打电话跟客户沟通,实在不行只能退一部分钱让客户改,没有办法的这个
这个是典型的要钱的 可以赔给钱让它删差评 或是可以在回复里写明这种人的动机 现在这样的人多了 买家有时候理解 不会影响销售
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