淘宝买家虚假退货没退成,心里不舒服又来拍想捣乱,这是发货还是不发?

雷小疯 楼主发布在分类 / 恶意问题

此人之前买过一次,退货5天没物流就拒绝了,先联系过买家没理会,后面淘宝介入关闭订单。买家虚假退货没退成,心里不舒服又来拍想捣乱,这是发货还是不发,又来店铺拍了单                

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10 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

留好证据货还是要发的

    买家不申请退款,必须发货的。你可以先规蜜投诉他。

      1、云标签上先给买家打个标签,换货调包/少货那个2、打包时拍照,拍视频,保存好作为凭证以防万一

        直接发了吧

          规蜜可以投诉买家恶意下单,如果投诉成立的话,是可以不发的。

            投诉 货还是要发的

              你有理 你怕什么 不用怕

                发的时候 先把物品拍照拍小视频 确认物品是没问题的 发出就是了 有存证他搞事没用

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