MSC_别嚣张 楼主发布在分类 / 店铺管理
买家恶意在我店铺分几次购买了几十件不同的宝贝，然后一个宝贝一个宝贝的每天申请退款，该怎么办呢？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
承若了拍下48小时之内发货未按照承诺执行 就是未按约定发货 申请这个理由就是要赔钱 订单金额的5%好像 不超过30元主动赔付不扣分 自己研究下未按约定发货的处罚条款
你应该主动联系他 看他要什么 是要钱还是什么？然后把这个聊天记录留下来作为证据
这种情况最好正常发货，我们也出现过，好好说话，一般没事
我也遇到了，被评了一个差评，没赔钱
那就给他发货
多投诉
拉黑这个买家就行了。
你是怎么判断对方是恶意购买的？除了对方一个一个宝贝申请退款的行为外。你如期发货后，你担心什么后果会发生。
这样可以规蜜投诉或举报，这样一来，不要担心来回运费，
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