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布艺制品，发出前检查过完好无损，无任何开线等情况，买家收到后因为尺码不合适想退货却不想承担运费，然后故意把缝合的地方给弄开线了，说是有质量问题，不给承担运费就投诉！
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
如果价值不高就算了！没必要的，淘宝是向着买家那边的！如果你一味跟他较劲，反而影响你店铺！
可以联系快递解决，毕竟快递负责运输，快递员给他送货，跟他接触的，也了解实际情况
建议协商解决
你无法证明是她自己弄坏的，你只能认栽。做淘宝就是这样，想永远碰不到恶意买家那是不可能的。别再这种事情上面纠缠了，小二会向着买家的。最后还是你出邮费，得不偿失。
如果你无法证明你发出去是完好的，没办法了
气没用的，不要让他以质量问题退货，选择不满意或其他理由，退货淘宝上叫快递取件，运费多少大家看得清楚，认了吧，他故意你也没辙证明当时发货一切完好证据，不讲诚信的买家，看看云标签有没有得打，给他贴一个。
看能不能跟客人协商一下，修改一下退货退款原因为其他，尽量减少质量退款对店铺的影响，其他的就认了吧
官方正确的处理方案1、退货没啥说的，给客户打标签，规蜜投诉退货单，这是对店铺有利的处理方案，2、咬死了不退，签收默认产品完好，产品资质文件齐全，小二调节判定，不退，客户无语没办法，但是会影响店铺综合评分，这是客观的处理方案 仅此连个，没有第三个
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