恶意淘宝买家以描述不符申请退款,我该怎么处理呢?

原来你在这 楼主发布在分类 / 交易纠纷

我们告知这不是质量问题所以支持七天无理由退货,运费买家自理,后面买家不接受申请大众评审介入,我们举证商品没有问题,不存在描述不符,大众评审支持买家,我们致电淘宝热线要求小二介入复审,小二支持买家,我该怎么办呢?

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七天无理由大众评审
4 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

店小二永远支持买家。在买家没有退过来货的情况下,强制把款就打给了客户。到时候货丢了或者损坏的时候,还是商家自己承担。小二有的时候根本就不公平

    7天无理,有没线头都要退!一到运费自理,部份买家会找借口来退这个都是见人说人话,见鬼说鬼话

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