恶意淘宝买家收货后申请仅退款不退货，我该怎么处理？
zhengyangqian 发布在分类 / 交易纠纷
大家好，我是一个淘宝店主，有一个人买了我的一个项链，收到货说掉色啥的，我说不喜欢您可以退货的，他直接就仅退款，我一开始是拒绝的，后来他就申请淘宝小二，结果小二判他赢，我现在连货，钱两空，我该怎么办？
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zhengyangqian 发布在分类 / 交易纠纷
大家好，我是一个淘宝店主，有一个人买了我的一个项链，收到货说掉色啥的，我说不喜欢您可以退货的，他直接就仅退款，我一开始是拒绝的，后来他就申请淘宝小二，结果小二判他赢，我现在连货，钱两空，我该怎么办？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
您要电话问小二为什么这么判，然后您要提供相应的证据，如果不能提供自认倒霉吧
我只被卖家坑过
可能是你证据不齐吧。
没用的。淘宝一直都是倾向买家。